Przeszukaj stronę internetową

Ochrona danych

Twoja prywatność jest dla nas ważna. Postępujemy z danymi osobowymi naszych klientów, partnerów, pracowników i wszystkich osób prywatnych zgodnie z prawem i obowiązkami wynikającymi z dyrektywy o ochronie danych. Zbieramy różne typy danych osobowych w zależności od tego, czy jesteś naszym klientem, osobą odwiedzającą nasz serwis internetowy czy kimś jeszcze innym.

W okresie, gdy Twoje dane osobowe są obsługiwane przez firmę I-Valo, masz prawo do zażądania wyciągu z naszego rejestru, aby sprawdzić, jakie informacje na Twój temat zebraliśmy. Możemy usunąć lub sprostować dane zgodnie z Twoim życzeniem. Żądania dostępu do danych lub ich korekty należy dostarczyć bezpośrednio na adres przedstawiciela podmiotu gromadzonego dane osobiście lub pocztą w formie pisemnej z własnoręcznym podpisem.

Postępujemy z danymi zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych w Unii Europejskiej (RODO). Dane nie są regularnie udostępniane stronom trzecim ani poza UE/EOG. Dane rejestrowane są przetwarzane tylko w Finlandii i przechowywane na serwerach znajdujących się na terenie UE.

Zgodnie z RODO (od 25 maja 2018 r.) zarejestrowana osoba ma prawo do odmowy bądź zażądania ograniczenia przetwarzania swoich danych oraz do wniesienia skargi dotyczącej zarządzania danymi osobowymi do organu nadzorczego odpowiedzialnego za ochronę danych osobowych. Dane kontaktowe wszystkich organów nadzorczych w UE znajdują się tutaj: (http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080).

 

Za postępowanie z danymi osobowymi odpowiedzialne są następujące osoby:

Rejestry marketingowe:
Meike Kinnunen, Dyrektor ds. marketingu, meike.kinnunen@i-valo.com

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM):
Jussi Veijola, Dyrektor ds. Sprzedaży, jussi.veijola@i-valo.com

 

Odwiedzający serwis internetowy I-Valo oraz subskrybenci biuletynu elektronicznego

Firma I-Valo wykorzystuje usługi internetowe do publikowana aktualności, promowania produktów i zapewnienia dostępu do dokumentów i plików. Zbierane dane osobowe są wykorzystywane do rozwijania serwisu internetowego firmy, jej produktów i usług. Zbieramy również dane statystyczne użytkowników serwisu internetowego. Dowiedz się więcej: Pliki cookie.

Zbieramy imiona i nazwiska oraz adresy e-mail subskrybentów naszego biuletynu i wykorzystujemy te dane wyłącznie do obsługi biuletynu. Możesz w każdej chwili wypisać się z tego rejestru. Na podstawie innych formularzy (kontakt, opinie i formularze rejestracyjne na wydarzenia przeznaczone dla klientów) zbieramy imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, tytuł zawodowy oraz możliwe obszary zainteresowania w celu lepszego dopasowania naszych informacji.

Postępowanie z danymi osobowymi jest uzależnione od zgody osoby zarejestrowanej (formularz kontaktowy) lub prawnie uzasadnionego interesu podmiotu gromadzącego dane (pliki cookie w serwisie internetowym itp.). Dane nie są przechowywane dłużej, niż jest to konieczne. Dane będą eliminowane w miarę potrzeby. 

 

Firma/pracodawca będący klientem I-Valo

Firma I-Valo zbiera dane na temat firm i ich pracowników w zakresie niezbędnym do utrzymywania relacji z klientami i wypełniania naszych zobowiązań jako dostawcy w zakresie np. dostawy zamówień i ukierunkowanej obsługi klientów. Przetwarzamy danie osobowe, w tym imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, adres, historia zakupów i inne dane udostępniane przez klientów.

 

Spotkania z klientami

Firma I-Valo organizuje wydarzenia przeznaczone dla klientów. W związku z tymi wydarzeniami możemy zbierać dodatkowe informacje dotyczące potrzeb dietetycznych i innych kwestii związanych z wydarzeniami, umożliwiających nam ich jak najbardziej satysfakcjonującą organizację. Firma I-Valo zarządza tymi informacjami i usuwa je po wydarzeniu.

 

System zarządzania relacjami z klientami (CRM)

Obsługujemy dane osobowe w ramach naszego systemu zarządzania relacjami z klientami (CRM), w celu budowania relacji z klientami, wspierania sprzedaży i realizacji marketingu bezpośredniego. Dane osobowe są zbierane po uzyskaniu zgody i tylko w przypadkach, gdy ma to jasny cel związany z rozwijaniem relacji handlowych. Dane wykorzystywane przez system CRM obejmują imię i nazwisko, numer telefonu, tytuł zawodowy i nazwę firmy. Dane będą eliminowane w miarę potrzeby.

 

Bezpieczeństwo

Dbamy o ochronę danych osobowych. Chronimy dane poprzez zastosowanie bezpiecznego połączenia SSL. Wykorzystujemy również wewnętrzny system bezpieczeństwa, ograniczający dostęp do baz danych zawierających możliwe do zidentyfikowania dane osobowe.

 

Firma I-Valo w mediach społecznościowych

Za pośrednictwem mediów społecznościowych firma I-Valo udostępnia aktualności na temat produktów, usług i wydarzeń. Za zarządzanie, nadzór i publikację treści za pośrednictwem kont w mediach społecznościowych odpowiadają następujące osoby:

  • Dyrektor ds. marketingu I-Valo
    • Agencja interaktywna Trimedia, z którą firma I-Valo ma zawartą umowę na przetwarzane danych

Jako media społecznościowe rozumiane są:
• Facebook
• Instagram
• YouTube
• LinkedIn
• Twitter

Zastrzegamy sobie prawo do usuwania obraźliwych, niestosownych i rasistowskich komentarzy.

 

Pliki cookie

Pliki cookie służą do usprawnienia korzystania i optymalizacji serwisu internetowego. Nasza strona zawiera pliki cookie zbierające dane na temat jej użytkowników. Pliki cookie umożliwiają na przykład monitoring marketingowy za pośrednictwem Google Analytics i Facebooka. Dzięki tym informacjom możemy ulepszać nasz serwis internetowy i dopasowanie naszych działań marketingowych. Obsługę plików cookie można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki, tak aby odwiedziny na naszej stronie nie były monitorowane.

 

Postępowanie z plikami cookie

Jeśli nie akceptujesz plików cookie, możesz wyłączyć ich obsługę w ustawieniach bezpieczeństwa przeglądarki internetowej. Możesz również skonfigurować przeglądarkę tak, aby otrzymywać ostrzeżenie za każdym razem, gdy strona internetowa próbuje zapisać plik cookie na Twoim komputerze. Możesz również usunąć pliki cookie zapisane wcześniej przez przeglądarkę. Więcej na temat sprawdzania, jakie pliki cookie zostały zapisane przez przeglądarkę, jak je usunąć i jak skonfigurować przeglądarkę do akceptacji lub odrzucania plików cookie możesz się dowiedzieć na stronach pomocy przeglądarki.

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych zasad dotyczących dyrektywy o ochronie danych, przetwarzania i bezpieczeństwa danych oraz plików cookie, skontaktuj się z nami pod adresem

I-Valo Oy
Tehtaantie 3B
14500 IITTALA
E-mail: info@i-valo.com
Tel. +358 10 501 3000